Útmutató

Könyvelőiroda chatbot: mire válaszol az iroda weboldalán, és mire nem?

Az IrodAI csomagjaiban az irodának saját weboldali chatje van: a Start csomagban 1 oldalon, a Pro csomagtól az iroda weboldalának minden oldalán. Válaszol az ügyfelek és az érdeklődők kérdéseire, időpontot egyeztet, és ha ember kell, az ügyet összefoglalóval átadja. Szakmai tanácsot és adótervezést nem ad: az a könyvelő dolga.

Írta: Tokár Ádám, az IrodAI fejlesztője. Frissítve: 2026. október 22.

Röviden:
  • Start (havi 49 900 Ft): weboldali chat az irodának, 1 oldalon.
  • Pro (havi 129 900 Ft): az iroda saját weboldali chatje minden oldalon, és telefonos MI recepciós havi 200 perccel.
  • Nagyiroda (havi 299 900 Ft): minden, ami a Pro csomagban, és a telefonos recepciós havi 600 perccel.
  • Gyakori kérdések (határidő, mit kell beküldeni): a chat válaszol. Szakmai tanács, adótervezés: a könyvelőhöz kerül.
  • A hiányzó bizonylatot nem a chat kéri be, hanem a hiánypótló ügynök, e-mailben.

Mire jó egy chatbot a könyvelőirodában?

A könyvelőiroda telefonja és postafiókja tele van visszatérő kérdésekkel: mikorra kell beküldeni az anyagot, mit kell beküldeni, megkapták-e a számlát, mikor lehet egyeztetni. Mindegyik egy megszakított könyvelési munka, és a szakemberhiány idején erre jut a legkevesebb ember.

Az iroda chatje ezekre a kérdésekre a weboldalon válaszol, és csak azt adja tovább, amihez ember kell. Az új érdeklődő sem marad válasz nélkül, ha éppen senki nem ér rá.

Mit tud az IrodAI chatje?

  • Válaszol az ügyfelek és az érdeklődők kérdéseire az iroda saját weboldalán.
  • A gyakori kérdésekre (határidő, mit kell beküldeni) maga felel.
  • Időpontot egyeztet.
  • Ha ember kell, az ügyet összefoglalóval átadja, így a munkatársnak nem kell elölről kezdenie.
  • Csomag szerint: a Start csomagban 1 oldalon, a Pro csomagtól az iroda weboldalának minden oldalán.

Mellette a Pro csomagtól a telefonos MI recepciós felveszi az iroda telefonját, válaszol, és az ügyet szintén átadja az embernek. Ez kiváltja a recepciós átirányítást, vagy azt, hogy a telefon a könyvelés közepén cseng; a részletes lista a mit vált ki oldalon van.

Mire nem való?

  • Szakmai tanácsot és adótervezést nem ad: ezeket a kérdéseket a könyvelőnek adja át.
  • Nem könyvel, bevallást nem ad be, és nem ír alá.
  • A hiányzó bizonylatot nem a chat kéri be: ezt a hiánypótló ügynök végzi e-mailben, ügyfélcégenként, emlékeztetővel.
  • Ma nem ígérem, hogy a chat az ügyfél saját könyvelési adataiból (például a hiányzó számláiból) válaszol. Ezt az ügyfél a bekérő levélből tudja meg, a könyvelő pedig az ellenőrző felületen látja.

Mikor élesedik a chat egy irodában?

A bevezetés a bizonylatos maggal indul (NAV-letöltés, begyűjtés, ellenőrzés, hiánypótló ügynök, export): erre írásos határidőt vállalok, alapító partnereknél legfeljebb 6 hetet az első éles ügyfélcégig. Az iroda chatje, a telefonos recepciós és az ügyfélkezelő utána jön, egyeztetett sorrendben, ezért a chat indulását a bevezetéskor Önnel egyeztetem.

Hogyan néz ki egy ilyen chat?

Ezen az oldalon is fut egy chat: az IrodAI árairól, működéséről és biztonságáról válaszol, és ha emberrel beszélne, ott kérhet tőlem visszahívást. Így kipróbálhatja, milyen egy chatbeszélgetés, mielőtt az iroda saját oldalára kérné. A chatbe kérem, ne írjon valódi ügyféladatot.

Mennyibe kerül?

Start havi 49 900 Ft (40 ügyfélcégig), Pro havi 129 900 Ft (150 ügyfélcégig), Nagyiroda havi 299 900 Ft (300 ügyfélcégig); éves fizetésnél 10 havidíj 12 hónapra, beépítési díj nélkül. Az első 3 alapító partner iroda a díj felét fizeti (Pro: havi 64 950 Ft). Az árak ÁFA-mentesek, mert alanyi adómentes egyéni vállalkozó vagyok: a feltüntetett összeg a fizetendő végösszeg. Részletek: árak.

Gyakori kérdések

Melyik csomagban van chatbot?

Mindegyikben: a Start csomagban 1 oldalon, a Pro csomagtól az iroda weboldalának minden oldalán.

Ad adótanácsot a chatbot?

Nem. Szakmai tanácsot és adótervezést nem ad, ezeket a kérdéseket a könyvelőnek adja át.

Mi történik, ha nem tudja a választ?

Az ügyet összefoglalóval átadja az embernek, így a munkatárs ott folytatja, ahol a chat abbahagyta.

Felveszi a telefont is?

A Pro csomagtól igen: a telefonos MI recepciós havi 200 perccel jár, a Nagyiroda csomagban havi 600 perccel.

Kipróbálhatom?

A chatet ezen az oldalon most is kipróbálhatja: itt az IrodAI árairól és működéséről válaszol. A 14 napos próbában (5 ügyfélcéggel, bankkártya nélkül) a bizonylatos részt próbálhatja ki a saját irodájában; az iroda saját chatjét a bevezetéskor állítom be.

Nézze meg a saját irodája számaival.

15 perces bemutató hívásban megmutatom, mennyi rutinmunkát venne át a rendszer az irodájában, és mennyibe kerülne.

Bemutató hívást foglalok