1. Felek és hatály
Jelen feltételek a Tokár Ádám egyéni vállalkozó (5700 Gyula, Szőlős utca 4/1., adószám: 92003747-1-24, nyilvántartási szám: 62232744), mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) és az IrodAI szolgáltatást igénybe vevő vállalkozás (a továbbiakban: Előfizető) közötti jogviszonyra vonatkoznak. A szolgáltatás vállalkozásoknak, elsősorban könyvelőirodáknak szól. Az egyedi szerződés eltérő rendelkezése ezen feltételekkel szemben elsőbbséget élvez.
2. A szolgáltatás
Az IrodAI előfizetéses szolgáltatás, amely a választott csomag szerint tartalmazhat: NAV Online Számla adatok letöltését, bizonylat-begyűjtést, a számlaképek és a NAV-adatok MI-alapú összevetését, hiánypótló levelezést az Előfizető nevében, ellenőrző és jóváhagyó felületet, exportot könyvelőprogramba, Számlázz.hu és Billingo archiválást, ügyfélkezelőt, weboldali chatet és telefonos MI recepciót.
A szolgáltatás nem könyvel, nem nyújt be bevallást, nem ír alá, és nem minősül könyvviteli szolgáltatásnak vagy adótanácsadásnak. Az MI által jelzett eltérés és javaslat tájékoztató jellegű: minden tétel az Előfizető jóváhagyásával megy tovább, és a szakmai és jogi felelősség az Előfizetőnél marad. A szolgáltatás nem az Előfizető vagy ügyfelei jogszabály szerinti irattára: az eredeti bizonylatok megőrzése az Előfizető és ügyfelei feladata.
3. Szerződéskötés és bevezetés
A szerződés az írásos ajánlat Előfizető általi elfogadásával jön létre. Az ajánlat rögzíti a csomagot, a díjat és az élesítési határidőt. A bevezetés lépései: felmérés, beállítás, az első ügyfélcég élesítése, majd a többi ügyfélcég. Az Előfizető biztosítja a beállításhoz szükséges hozzáféréseket (különösen ügyfélcégenként a csak lekérdező NAV technikai felhasználót) és az adatok pontosságát.
4. Díjazás és számlázás
- Havi előfizetés esetén a díj egyszeri beépítési díjból és havidíjból áll: Start 49 900 Ft havonta és 149 000 Ft beépítési díj, Pro 129 900 Ft és 390 000 Ft, Nagyiroda 299 900 Ft és 790 000 Ft. A Hálózat sáv díja egyedi ajánlat szerint, legalább havi 499 900 Ft. A csomagok havi ügyfélcég- és dokumentumkeretét és a kereten felüli díjakat az Árak oldal tartalmazza a szerződéskötés napján érvényes formában.
- Éves előfizetés esetén a díj 10 havidíj, amely 12 hónapra szól, beépítési díj nélkül (Start 499 000 Ft, Pro 1 299 000 Ft, Nagyiroda 2 999 000 Ft).
- Az árak ÁFA-mentesek, mert alanyi adómentes egyéni vállalkozó vagyok: a feltüntetett összeg a fizetendő végösszeg.
- Alapító partner program: az első 3 Előfizető a csomag havidíjának 50%-át fizeti, amíg megszakítás nélkül előfizet, havonta, az első hónaptól. A Szolgáltató az egyedi szerződésben élesítési határidőt vállal (legfeljebb 6 hét a szerződéstől az első éles ügyfélcégig); ha ez a Szolgáltatónak felróható okból elmarad, az Előfizető által addig megfizetett összes díjat visszafizeti. Az Előfizető vállalásait az egyedi szerződés rögzíti.
- Számlázás: havi előfizetésnél havonta előre, éves előfizetésnél évente előre, elektronikus számlával, 8 napos fizetési határidővel.
- Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számíthat fel. 15 napot meghaladó késedelem esetén, írásos felszólítás után, a szolgáltatás a tartozás rendezéséig felfüggeszthető; az adatok ez alatt megmaradnak.
- Díjmódosítás: a Szolgáltató a díjat legalább 30 nappal előre, írásban közölve módosíthatja. Az Előfizető a módosítás hatálybalépéséig díjmentesen felmondhat. Éves előfizetés díja a megkezdett év alatt nem változik.
5. Adatkezelés
Az Előfizető ügyfélcégeinek adatai tekintetében a Szolgáltató az Előfizető alfeldolgozója. A felek a szolgáltatás megkezdése előtt a GDPR 28. cikkének megfelelő írásos adatfeldolgozói szerződést kötnek, amely tartalmazza az alfeldolgozók listáját. A Szolgáltató az adatokon modellt nem tanít. A szerződés megszűnésekor a Szolgáltató az adatokat szabványos formátumban átadja, majd igazolással törli.
6. Rendelkezésre állás és támogatás
A Szolgáltató havi 99,5%-os rendelkezésre állásra törekszik. A tervezett karbantartást legalább 2 munkanappal előre jelzi, és lehetőség szerint munkaidőn kívülre időzíti. Hibát a hello@irodaai.hu címen lehet bejelenteni; a Szolgáltató munkanapokon 1 munkanapon belül válaszol. A külső rendszerek (NAV Online Számla, számlázók, könyvelőprogramok, felhőszolgáltatók) hibájából eredő kiesésért a Szolgáltató nem felel, de a helyreállításban közreműködik.
7. Felelősség
A Szolgáltató szerződésszegéssel okozott kárért való felelőssége az Előfizető által a kárt megelőző 12 hónapban megfizetett díj összegéig terjed. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §). A Szolgáltató nem felel az Előfizető által jóváhagyott tételekből, a könyvelési és adózási döntésekből, valamint a hibás vagy hiányos bemeneti adatokból eredő károkért.
8. Időtartam és felmondás
A havi előfizetés határozatlan időre szól, és bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, írásban felmondhatja. Az éves előfizetés 12 hónapra szól, és az időszak végére mondható fel. Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhat, ha a másik fél súlyosan megszegi a szerződést, és írásos felszólítás után 15 napon belül sem orvosolja. Megszűnéskor a Szolgáltató az adatokat szabványos formátumban átadja.
9. Panaszkezelés és egyéb rendelkezések
Panaszt e-mailben (hello@irodaai.hu) vagy postán (5700 Gyula, Szőlős utca 4/1.) lehet tenni; a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadók. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.
Hatályos: 2026. október 14.