Útmutató

Könyvelőiroda ügyfélportál: mit kap az ügyfél, és mit a könyvelő?

Egy könyvelőiroda ügyfélportáljától két dolgot várnak: hogy az ügyfél egy helyre küldje a bizonylatot, és hogy az iroda lássa, mi hiányzik még. Az IrodAI ezt nem egy újabb belépős felülettel oldja meg: minden ügyfélcég saját beküldő e-mail-címet és feltöltő felületet kap, a hiányzó bizonylatot pedig egy ügynök kéri be e-mailben, és megérti a választ. Ha olyan portált keres, ahol az ügyfél dokumentumtárat böngész és üzenőfalon ír, azt az IrodAI ma nem ígéri; erre ügyfélportál-termékek valók, például a Taxio vagy a Kulcs Connect.

Írta: Tokár Ádám, az IrodAI fejlesztője. Frissítve: 2026. október 22.

Röviden:
  • Beküldés: minden ügyfélcég saját e-mail-címet és feltöltő felületet kap; fotó, PDF és továbbított levél egyaránt jó.
  • Rendezés: a bizonylat a cégéhez kerül, mappába rendezve (ügyfélcég, év, hónap).
  • Hiány: a NAV Online Számla adatából látszik, mi hiányzik; a rendszer az iroda nevében bekéri, és az ügyfél válaszát is megérti.
  • Az ügyfélnek nem kell új programot telepítenie vagy tanulnia.
  • Havi 49 900 Ft-tól, 14 napos ingyenes próbával.

Mit várnak egy ügyfélportáltól, és mi ebből a valódi gond?

A portál ötlete egyszerű: az ügyfél ne e-mailben, üzenetküldőn és papíron küldözgesse a bizonylatokat, hanem egy helyre töltse fel. Ez a munka egyik fele. A másik fele az, hogy valakinek észre kell vennie, mi nem érkezett meg, be kell kérnie, és fel kell dolgoznia a választ.

Egy feltöltő felület ebben önmagában nem segít: a hiány felismerése és a válasz feldolgozása kézi munka marad, ahogy a bizonylatok begyűjtéséről szóló összevetésben is leírtam. Az ügyfelek egy részének ráadásul egy újabb belépés is akadály lehet, és ilyenkor a számla végül mégis e-mailben érkezik.

Hogyan oldja meg az IrodAI?

  • Saját cím ügyfélcégenként: az ügyfél ugyanúgy küldheti a bizonylatot, mint eddig, csak egy új címre. Fotó, PDF, továbbított levél egyaránt jó.
  • Feltöltő felület: aki inkább feltöltene, a böngészőben teheti meg, telepítés nélkül.
  • Rendezés: a beküldött bizonylat a cégéhez kerül, mappába rendezve: ügyfélcég, év, hónap.
  • Összevetés: a rendszer minden számlaképről kiolvassa a 10 mezőt, és összeveti a NAV Online Számla adatával.
  • Bekérés: ami a NAV-ban látszik, de nincs hozzá bizonylat, azt az iroda nevében, az iroda hangnemében e-mailben bekéri. Ha nem jön válasz, emlékeztet.
  • A válasz megértése: ha az ügyfél azt írja, hogy „jövő héten küldöm”, jövő héten rákérdez; ha azt, hogy „magánkiadás volt”, jelöli a könyvelőnek; ha csatolja a számlát, a helyére teszi és ellenőrzi. Ha nem érti, szól a könyvelőnek.

Mit lát közben a könyvelő?

Ügyfélcégenként és hónaponként látja, mi van rendben, mi hiányzik, és hol van eltérés, okkal együtt. Jóváhagy, javít vagy visszakérdez. Minden bekérő levél és válasz naplózva van: mikor mit kért a rendszer, és mit kapott.

A jóváhagyott tétel CSV-ben, XLSX-ben vagy a Pro csomagtól a QualitySoft, Kulcs-Soft, RLB és Novitax importformátumában megy át a könyvelőprogramba. A Pro csomagtól ügyfélkezelő, feladat- és határidőtábla, 8 felhasználó, szerepkörök és auditnapló is jár, és a Számlázz.hu és Billingo számlák havonta maguktól a mappába kerülnek.

Belépős ügyfélportál vagy bekérő ügynök?

SzempontÜgyfélportál, feltöltő linkIrodAI
Hová küld az ügyfél?a portálra tölt felsaját e-mail-címre vagy feltöltő felületre
Ki veszi észre a hiányt?a munkatársa rendszer, a NAV-adatból
Ki kéri be, ami hiányzik?a munkatárs, üzenetbena hiánypótló ügynök, e-mailben, emlékeztetővel
Ki dolgozza fel a választ?a munkatársa rendszer; ha nem egyértelmű, a könyvelőhöz kerül
Üzenetek az ügyféllela portálon (például Kulcs Connect, Taxio)e-mailben, naplózva; üzenőfalat ma nem ígérek
Ár a hivatalos oldalonTaxio havi 9 870 Ft + ÁFA-tól (20 partner); Kulcs Connect évi 79 000 Ft + ÁFA-tól, a Kulcs-Könyvelés melléhavi 49 900 Ft-tól, 40 ügyfélcégig

A Taxio és a Kulcs Connect adatai a szolgáltatók saját oldaláról valók, 2026. október 19-i állapot szerint. A két megoldás jól megfér egymás mellett: ha az iroda már portált használ, a bekérés és az összevetés attól még átadható a rendszernek.

Mennyibe kerül?

Start havi 49 900 Ft (40 ügyfélcégig), Pro havi 129 900 Ft (150 ügyfélcégig), Nagyiroda havi 299 900 Ft (300 ügyfélcégig); éves fizetésnél 10 havidíj 12 hónapra, beépítési díj nélkül. Az első 3 alapító partner iroda a díj felét fizeti (Pro: havi 64 950 Ft). Az árak ÁFA-mentesek, mert alanyi adómentes egyéni vállalkozó vagyok: a feltüntetett összeg a fizetendő végösszeg. Részletek: árak.

Gyakori kérdések

Van ügyfélportál az IrodAI rendszerében?

Klasszikus, belépős portál helyett minden ügyfélcég saját beküldő e-mail-címet és feltöltő felületet kap, a hiányzó bizonylatot pedig a hiánypótló ügynök kéri be e-mailben. Üzenőfalat és ügyféloldali dokumentumtárat ma nem ígérek.

Kell az ügyfélnek új programot telepítenie?

Nem. A bizonylatot e-mailben elküldheti a saját címére, vagy feltöltheti a böngészőben, ahogy neki kényelmes.

Milyen formában küldheti a bizonylatot?

Fotóban, PDF-ben vagy továbbított e-mailben. A rendszer a cégéhez rendeli, és mappába teszi.

Mi történik, ha az ügyfél nem küldi be a hiányzó számlát?

Az ügynök emlékeztetőt küld. Ha az ügyfél válaszát nem érti, szól a könyvelőnek. Minden levél naplózva van.

Kipróbálhatom?

Igen: a 14 napos próbában 5 ügyfélcéggel, bankkártya nélkül, a számla-ellenőrzést pedig a bemutatón azonnal.

Források

Ellenőrizve: 2026. október 19. Ha valamelyik adat pontatlan, írjon a hello@irodaai.hu címre, és javítom.

Nézze meg a saját irodája számaival.

15 perces bemutató hívásban megmutatom, mennyi rutinmunkát venne át a rendszer az irodájában, és mennyibe kerülne.

Bemutató hívást foglalok